2020年“五一”假期，全省文化和旅游部門嚴格落實習近平總書記關于旅游景區“限量、預約、錯峰”的重要指示精神，文旅市場安全有序開放，總體運行平穩。全省共接待國內游客1060萬人次，旅游收入65.4億元，分別恢復至上年“五一”假日的64％和60％。

一是嚴格落實習近平總書記“限量、預約、錯峰”的重要指示精神。４月27日全國電視電話會議結束后，省文旅廳立即召開旅游景區有序開放管理工作電視電話會議，對全省“五一”假期旅游景區有序開放管理工作進行了全面安排，并第一時間將文旅部黨組書記、部長雒樹剛、黨組成員王曉峰在調度會上的講話要求，匯報省委省政府，并向各市州政府、文旅部門、旅游景區、省上各督查組進行傳達，切實加強旅游景區薄弱環節現場督查整改，舉一反三，查漏補缺。５月１日，省委書記林鐸同志在省公安廳指揮中心視頻連線察看了敦煌月牙泉、天水麥積山、平涼崆峒山等景區疫情防控、治安管理及游客接待情況，要求景區認真貫徹落實習近平總書記指示精神，嚴格執行景區疫情防控措施，確保景區安全有序開放。林鐸書記親自赴蘭州市河口古鎮景區指導檢查景區疫情防控和開放管理工作。

二是緊盯重點景區和薄弱環節加強現場督查落實。節前，我省組織５個督察組對景區疫情防控、安全生產等情況進行了排查，按照副省長何偉批示，制定景區預防方案。“五一”期間，省文旅廳主要負責同志帶隊，分６個督查組，到14個市州的重點旅游景區下沉一線開展現場督導檢查，針對文旅部調度會通報指出的問題，現場督促景區進行整改。根據省委、省政府工作部署，“五一”期間，14個市州、86個縣區黨委、政府都分別向各級的重點景區和熱點景區派出督導組，采取黨委、政府領導包抓，旅游部門駐點的方式對景區開放和旅游安全進行全程督導檢查。除疫情防控外，甘肅文旅行業認真學習貫徹習近平總書記關于四川省涼山州西昌市森林火災、陜西考察重要講話重要指示精神，對景區防火、生態環保等工作統籌抓落實，舉一反三，一并作了督導，確保“五一”大考不留死角。

三是充分發揮智慧旅游的作用。省旅游大數據中心實時監測連線景區，及時預警，一旦發現景區游客接待量達到核定最大承載量25％時，立即向相關旅游景區、市州進行預警，景區立即停止預售票，進行人員分流疏散，嚴防發生人員聚集擁堵現象。進一步完善實名制購票和網上預約功能，我省５個５Ａ級旅游景區及重點旅游景區嚴格實行分時段預約制度，預約率達到92％以上，特別是在“五一”期間，安排專人實時監控景區主入口、停車場、核心景觀區域、觀景平臺等部位的游客情況，隨時掌握景區人流、車流、氣象等狀況，提前向社會發布，引導游客合理安排游覽行程。

四是有序開啟省內游。整合全省各地短線游、自駕游、周邊游、鄉村游等優質旅游資源，推出了一系列本地游、鄉村游、周邊游產品線路，有序開啟省內旅游活動。全省推出致敬天使·感恩回饋福利游、極致之行·祁連秘境心靈游、陸上游輪·環西部火車游、閑度時光·金城打卡圣地游等以室外游為主的“五一”小長假九大主題文化旅游產品，以及“飛天舞蘭州，乘夜游黃河”“四月芳菲盡，安寧桃花紅”主題活動、“踏青賞景游”“民俗生態體驗游”、黑山徒步游、懸壁長城一日游、“隴上江南”鄉村音樂會、“綠色農家”采茶制茶體驗游等周邊短線游及戶外游產品，引導廣大群眾就近錯峰出游。同時，推出“云游甘肅”線上產品，方便游客足不出戶游覽甘肅美景，備受廣大群眾青睞。假日期間，臨夏永靖黃河三峽接待8.7萬人次、蘭州什川梨園接待８萬人次、慶陽藥王洞養生小鎮接待3.26萬人次、隴南康縣花橋村接待2.5萬人次。

五是全省推進文旅行業復工達產。一是先救中小微企業，先救民營企業。認真貫徹落實省委省政府關于統籌疫情防控和促進經濟持續健康發展“55條”、支持中小微企業平穩健康發展“33條”等政策措施，邀請國有文旅企業負責人、民營企業家代表召開文旅企業“六穩”“六保”座談會，助文旅企業共渡難關，打通措施落地的“最后一公里”。與中國鐵路蘭州局集團有限公司對接商談，開行“環西部火車游”品牌旅游列車。二是分級分類、分區劃片有序恢復文旅市場。率先啟動鄉村旅游，已建成示范村225個。三是加大項目復工復產力度。堅持把文旅產業項目建設作為推動復工復產的有力抓手。全省各地在財政資金支持、稅費優惠減免、促進文化旅游消費等方面出臺了一系列優惠扶持政策。目前，全省文旅產業計劃建設項目520個，已開工424個，開工率達81.5％。