會議認(rèn)為，在旅游旺季來臨之際，省委組織召開全省文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展專題調(diào)研座談會，不僅是對文旅產(chǎn)業(yè)的高度重視和殷切期望，更是推動我省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、提升區(qū)域競爭力的重要舉措。省委書記、省人大常委會主任胡昌升在會上的講話，對促進(jìn)我省文旅融合、推動全域旅游、建設(shè)文旅強(qiáng)省提出了明確要求，立意深遠(yuǎn)、鞭辟入里，緊貼發(fā)展大勢，符合甘肅實(shí)際，是對當(dāng)前甘肅文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的又一次精準(zhǔn)把脈，具有很強(qiáng)的政策性、針對性和指導(dǎo)性。

會議緊緊圍繞胡昌升書記提出的五個方面工作要求，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，突出全域優(yōu)化，重點(diǎn)從三個方面精準(zhǔn)發(fā)力，切實(shí)推動全省文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展專題調(diào)研座談會精神在集團(tuán)落實(shí)落地。一是打好特色文旅項(xiàng)目攻堅戰(zhàn)。聚焦文旅深度融合發(fā)展趨勢，結(jié)合“十五五”規(guī)劃編制，謀劃儲備一批特色文旅項(xiàng)目，滿足消費(fèi)差異化和季節(jié)性補(bǔ)充需求。全面落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任機(jī)制和協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，立足解決難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，按日精細(xì)督導(dǎo)。加強(qiáng)在建的石佛溝、蘭州飯店、蘭山·如驛部落、平山湖等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、業(yè)態(tài)項(xiàng)目的全生命周期管理，確保按期建成投運(yùn)。立足運(yùn)營優(yōu)化業(yè)態(tài)模式，全力推動“文旅+”多業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合發(fā)展，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在自有景區(qū)實(shí)施一批沉浸式、體驗(yàn)式、互動式業(yè)態(tài)，打造更多爆款項(xiàng)目。二是打好運(yùn)營服務(wù)能力提升戰(zhàn)。圍繞旅游要素“軟硬兼施”、多措并舉，集中資源大力開展運(yùn)營服務(wù)專項(xiàng)攻堅。嚴(yán)格按照國家A級旅游景區(qū)和星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)業(yè)內(nèi)標(biāo)桿，結(jié)合實(shí)際不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)硬件提檔。健全標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和客戶滿意度評價體系，推動景區(qū)、酒店SOP的落地執(zhí)行。通過數(shù)字化管理升級加強(qiáng)運(yùn)營管理、規(guī)范服務(wù)流程、強(qiáng)化成本控制。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善人才梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)軟件提質(zhì)，為游客提供更加貼心周到的服務(wù)。三是打好市場營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障戰(zhàn)。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，抓好新媒體矩陣營銷推廣，擴(kuò)大集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目、景區(qū)酒店曝光度。優(yōu)化攻略型宣傳、在營銷中突出產(chǎn)品特色，講好產(chǎn)品故事，提升對客戶的直觀吸引力。放大現(xiàn)有硬件優(yōu)勢，盡快把產(chǎn)品做火，把人氣做旺。抓緊以招商引資促營銷，石佛溝、平山湖等運(yùn)營業(yè)態(tài)要制定專門招商方案，招引有知名度、有產(chǎn)品內(nèi)容的合作伙伴，共同打造多元化、高品質(zhì)的產(chǎn)品集合，實(shí)現(xiàn)對景區(qū)的二次引流。全力推進(jìn)集團(tuán)數(shù)字轉(zhuǎn)型工作，加快推動具體數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目落地，賦能集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展。